Politique de remboursement concernant les accessoires et vêtements produits et imprimés sur demande.

Pour les accessoires et vêtements produits et imprimés sur demande, le remboursement sera possible seulement en cas de défaut de l'accessoire ou du vêtement.

Si la grandeur que vous avez commandée ne vous convient, alors seulement l'échange sera possible.

Référez-vous aux guides des tailles inclus dans les photos de chaque vêtement pour choisir votre grandeur. 

Pour toute demande de remboursement ou d'échange avec votre produit veuillez s.v.p. contacter: info@gebsart.com 

Politique de remboursement concernant les œuvres d'art originales seulement

 

L’achat d’une œuvre signée « Gebs » est une vibration de cœur à cœur entre vous et la toile. Elle fera désormais partie de votre famille…

Un coup de Cœur? Oui! Cependant, tout comme le renard du Petit Prince, un apprivoisement de l’œuvre dans votre environnement peut s’avérer nécessaire.  Si vous ressentez que c’est le cas, dans une totale confiance, je vous offre une période « découverte » de 14 jours de l'œuvre dans votre décor, au cœur de votre demeure.

Si, pour une raison ou une autre, au bout des 14 jours suivant la date d'achat de votre œuvre, vous ne souhaitez plus l’acquérir, vous aurez droit à un remboursement de 100% de votre investissement. 

Par contre, vous devez veiller à ce que l’œuvre me soit retournée intacte, sans aucun bris, dans un emballage équivalent en solidité et en qualité à l'emballage original. 

Les frais de livraison pour le retour de l’œuvre sont à votre charge.

Voici plus de détails techniques pour la possibilité de remboursement 100% dans un délai de 14 jours.

 

 

Politique d’annulation d’échange, de retour, ou de remboursement concernant les œuvres d'art originales seulement. 

 

En cas de bris de l’œuvre lors du transport de la livraison.

Vous pouvez demander le remboursement d’un bien qui est arrivé briser. Dans ce cas, vous devez nous informer du problème qui affecte votre produit dans les vingt-quatre heures de la réception de ce dernier auprès de notre service à la clientèle et obtenir une autorisation d’échange ou de remboursement. Par la suite, vous devez, si requis par le Commerçant, expédier le bien à l’adresse du distributeur, afin d’obtenir un remboursement.

Si requis par le Commerçant, le produit retourné doit être dans un emballage équivalent en qualité et solidité à l’emballage originale. Il est possible de retourner votre achat en présence directement à l’atelier d’artiste / galerie d’art à un moment convenu sous forme de rendez-vous. 

Nous n’assumons pas les frais de retour.

Dans tous les cas où un retour de marchandise est requis par le Commerçant, le droit de propriété sur un bien retourné ne lui est transféré que lorsqu’il a été reçu par lui à sa place physique d’affaires.

 

En cas de non satisfaction de l’œuvre.

Vous avez un délai de 14 jours, suivant la date d’achat, pour demander l’échange ou le remboursement d’un bien qui ne vous convient pas. Dans ce cas, vous devez nous informer du problème qui vous incite à échanger ou rembourser votre commande auprès de notre service à la clientèle et obtenir préalablement un consentement à la modification de votre commande.

Par la suite, vous devez, si requis par le Commerçant, expédier le bien à son adresse afin d’obtenir un échange ou un remboursement. Le produit retourné doit être dans un emballage équivalent en qualité et solidité à l’emballage originale. Le produit doit être retourné intacte et sans aucun bris tel qu’à son origine.

Il est possible de retourner votre achat en présence directement à l’atelier d’artiste / galerie d’art à un moment convenu sous forme de rendez-vous.  

Nous n’assumons pas les frais de retour.

Dans tous les cas où un retour de marchandise est requis par le Commerçant, le droit de propriété sur un bien retourné ne lui est transféré que lorsqu’il a été reçu par lui à sa place physique d’affaires.